FAQ

• U bent gekoppeld aan een route en leverdag.

• Uw bestelling dient uiterlijk 3 dagen voor uitlevering binnen te zijn.

• Soms kunnen wij een uitzondering maken maar dit kunnen wij niet altijd beloven.

Kantoor is open op:

• Mandag tot Donderdag: 08:00 - 16:30

• Vrijdag: 08:00 - 16:00

Op Feestdagen, tussen Kerst en Oud & Nieuw en in uitzonderlijk gevallen zullen wij dit op de website communiceren.

1 dag voor levering of op de leverdag zelf.

• Courant: hele jaar door (assortiment vernieuwd vanaf 1 mei)

• Herfst: vanaf week 35

• Sint: vanaf week 40

• Kerst: vanaf week 42

• Valentijn: vanaf week 1

• Pasen: vanaf week 1 eitjes en massief, vanaf week 6 gevuld, vanaf week 8 opmaakeieren

• Lente/Oranje/Moederdag/Vaderdag: vanaf week 13

Voor de seizoenartikelen werken wij met een op = op regel.

Gelieve uw order zo spoedig mogelijk aan ons door te geven om de voorraad hiervoor te reserveren.

Stuur ons een e-mail voor meer details.

Stuur ons een e-mail voor meer details.

Deze kunnen op verzoek aangevraagd worden.

Je kunt contact opnemen via e-mail, telefonisch.

1. Een retour of kwaliteitsklacht dient binnen 48 uur gemeld te worden.

2. Gelieve ons een foto te sturen van de inhoud in de doos en van het etiket.

3. De doos + inhoud dient in de originele staat geretourneerd te worden.

Bij het bestellen van een weborder ontvangt u van ons een reactie via de mail of de artikelen wel of niet voorradig zijn.

Mocht u dit direct willen weten dan kunt u ten allle tijden telefonisch contact met ons opnemen.

Het minimale orderbedrag is € 200 euro om franco huis te leveren.

Onder dit bedrag rekent ons systeem automatisch 10 euro klein ordertoeslag aan.